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Lo que dicen nuestros clientes

Javier M.. con su compra en Prestige
★ ★ ★ ★ ★

Pedi el chaleco de punto para un matrimonio y llego en cuatro dias. La calidad es igual a la de las fotos, incluso mejor. Ya encargue el segundo.

Javier M.. Javier M.. Las Condes
Compra verificada
Matias R. con su compra en Prestige
★ ★ ★ ★ ★

Tenia dudas de comprar ropa por internet, pero la guia de tallas es exacta. La camisa de lino me quedo perfecta y el color es tal cual.

Matias R. Matias R. Providencia
Compra verificada
Pablo V. con su compra en Prestige
★ ★ ★ ★ ★

El detalle del empaque es otra cosa. Llego con su etiqueta original y en bolsa de tela. Se nota al tiro que es una prenda buena.

Pablo V. Pablo V. Vina del Mar
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30 dias para devolver o cambiar, sin preguntas. Coordinamos el retiro y el dinero vuelve en 3 a 5 dias habiles.

Antes de comprar

Preguntas frecuentes

¿Cuanto demora en llegar mi pedido?

Despachamos dentro de los primeros 5 días habiles siguientes a tu compra. En Santiago llega entre 7 y 14 dias habiles, y en regiones entre 14 y 30. Apenas sale de bodega te enviamos el numero de seguimiento al correo.

¿Como se que talla pedir?

Cada producto tiene su guia con las medidas reales de la prenda en centimetros, no tallas genericas. Mide una prenda tuya que te quede bien y comparala. Si quedas justo entre dos tallas, en punto y camiseria conviene la mayor.

¿Puedo cambiar o devolver si no me queda?

Si, tienes 30 dias desde que recibes el pedido. La prenda debe estar sin uso y con su etiqueta original. Coordinamos el retiro y te devolvemos el 100 por ciento, envio incluido, en 3 a 5 dias habiles.

¿Las prendas son originales?

Cada prenda llega con su etiqueta y su care label de origen. Revisamos una por una antes de despacharla: no trabajamos con replicas ni con prendas de segunda seleccion.

¿Es seguro pagar en el sitio?

El pago se procesa cifrado a traves de la pasarela de Shopify, la misma que usan miles de tiendas en Chile. Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros ni quedan guardados. Aceptamos debito, credito y prepago.

¿Puedo pagar en cuotas?

Si. Al pagar con tarjeta de credito eliges las cuotas que ofrezca tu banco, sin ningun tramite extra de nuestra parte.

¿Como cuido las prendas de lino y de lana?

El lino se lava en frio, en ciclo suave, y se cuelga humedo para que caiga solo. La lana no va a la lavadora: a mano, en agua fria, y se seca plana, nunca colgada. Cada prenda trae su etiqueta con las indicaciones exactas.

¿Emiten boleta o factura?

La boleta electronica te llega al correo junto con la confirmacion de compra. Si necesitas factura, escribenos con los datos de tu empresa dentro de las 24 horas siguientes y la emitimos.

¿Te quedo otra duda? Escribenos a hola@prestige.cl y respondemos el mismo dia habil.

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